politique de confidentialité

1. Responsable / Contact

Nous (AruniBali.com) sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande (accès, suppression, rectification), veuillez nous contacter :

E-mail: officiel@arunibali.com

Téléphone: +6281120228999

Adresse:Jl. Karang Mas Sejahtera, n° 88, Jimbaran, Bali

2. Informations que nous recueillons

Données analytiques : données d’utilisation anonymes ou pseudonymisées (via PostHog EU), y compris [liste des données collectées : par exemple, pages visitées, heure, type d’appareil/navigateur, identifiants anonymisés, etc.].

Données d’inscription à la newsletter : adresse e-mail (fournie volontairement par vos soins).

Données de transaction et de réservation : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, date du séjour, date de la transaction — uniquement lorsque vous effectuez une réservation/transaction.

3. Comment nous utilisons vos informations

Données analytiques : pour comprendre l’utilisation du site web, améliorer l’expérience utilisateur, détecter les erreurs, améliorer le service.

Newsletter : pour vous envoyer des mises à jour/annonces (uniquement si vous vous y êtes inscrit).

Données de transaction : pour traiter votre réservation/transaction, fournir le service, vous contacter au sujet de votre réservation et remplir nos obligations contractuelles.

4. Légalité et consentement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement si vous avez donné votre consentement (par exemple via un cookie/une bannière de consentement pour les analyses ; via une inscription explicite à la newsletter), ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous (par exemple pour les réservations/transactions), ou à d'autres fins légitimes autorisées par la loi.

5. Conservation et suppression des données

Données analytiques : collectées uniquement après votre consentement ; nous nous efforçons de pseudonymiser/anonymiser ces données afin qu’elles ne puissent pas être rattachées à une personne en particulier.

Données transactionnelles et personnelles : nous les conserverons pendant une durée maximale d’un an après la date de la transaction, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées après cette période (ou plus tôt), vous pouvez envoyer une demande àofficiel@arunibali.comAprès suppression, nous retirerons vos données personnelles de nos systèmes, sauvegardes et enregistrements connexes (dans la mesure du possible techniquement).

6. Vos droits

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles, la rectification des données inexactes, leur suppression (« droit à l'effacement ») et de retirer votre consentement à tout moment. Après le retrait de votre consentement, nous cesserons de traiter ces données (sauf si elles sont nécessaires à une finalité légitime) et les supprimerons sur demande.

7. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.

8. Transferts et hébergement

Selon nos prestataires d'hébergement et de services tiers (par exemple, les services d'analyse basés dans l'UE), vos données peuvent être stockées hors d'Indonésie. En utilisant notre service et en acceptant la présente politique, vous consentez à ce transfert, sous réserve de la mise en place de mesures de protection adéquates.

9. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour sur cette page et actualiserons la date de « Dernière mise à jour ».