プライバシーポリシー

1. 管理者/連絡先

弊社（AruniBali.com）は、お客様の個人データの管理者です。ご質問やご要望（アクセス、削除、訂正など）につきましては、下記までお問い合わせください。

メールアドレス: official@arunibali.com

電話番号: +6281120228999

住所: Jl.カラン マス セジャテラ、No. 88、ジンバラン、バリ

2. 収集する情報

分析データ: 匿名または仮名化された使用状況データ (PostHog EU 経由)、[収集される内容をリストします: 例: アクセスしたページ、時間、デバイス/ブラウザの種類、匿名化された識別子など] が含まれます。

ニュースレター/購読データ: 電子メール アドレス (お客様が自発的に提供したもの)。

取引と予約のデータ: 名前、住所、メール、電話番号、滞在日、取引日 — 予約/取引を行う場合のみ。

3. お客様の情報の利用方法

分析データ: ウェブサイトの使用状況を把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、エラーを検出し、サービスを改善します。

ニュースレター: 更新情報やお知らせを送信します (オプトインした場合のみ)。

取引データ: お客様の予約/取引を処理し、サービスを提供し、お客様の予約に関してお客様に連絡し、当社の契約上の義務を履行するため。

4. 合法性と同意

当社は、お客様から同意をいただいた場合（分析用のCookie/同意バナー経由、ニュースレターの明示的なオプトイン経由など）、またはお客様との契約を履行するために必要な場合（予約/取引など）、あるいは法律で認められているその他の正当な目的のためにのみ、お客様の個人データを収集および処理します。

5. データの保持と削除

分析データ: お客様の同意を得た場合にのみ収集されます。当社は、このデータを特定の個人に追跡できないように仮名化/匿名化するよう努めます。

取引と個人データ: お客様がそれ以前に削除を要求しない限り、取引日から最大 1 年間保存されます。

この期間後（またはそれ以前）に個人データを削除したい場合は、 official@arunibali.comにリクエストを送信してください。削除後、当社はお客様の個人データを当社のシステム、バックアップ、および関連記録から削除します（技術的に実行可能な範囲で）。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、不正確なデータの訂正、削除（「消去権」）を要求する権利、および同意をいつでも撤回する権利を有します。同意の撤回後、当社は（正当な目的に必要でない場合）当該データの処理を停止し、ご要望に応じて削除いたします。

7. データのセキュリティと保護

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、合理的な技術的および組織的措置を実施します。

8. 転送とホスティング

当社のホスティングおよびサードパーティのサービスプロバイダー（例：EUベースのアナリティクス）によっては、お客様のデータがインドネシア国外で保存される場合があります。当社のサービスをご利用いただき、本ポリシーに同意することにより、適切な保護措置が講じられている限り、お客様はこうした移転を承諾したものとみなされます。

9. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新の際は、このページに更新版を掲載し、「最終更新日」を更新します。